宿舍住了十天扣三个月费用 客户质疑知远考研协议不合理

??据了解，知远考研基地山大校区的注册名称为青岛知丰凯硕教育管理咨询有限公司，在双方签订的协议中使用的也是公司注册名。针对王同学反映的问题，信网联系到了知远考研基地的负责人张先生，他解释称协议之所以这样约定，也是出于机构宿舍租赁数量的考虑。“我们有暑假班和半年班两种班级，每个班级的名额是有限的，报名人数够了就不再继续招收学生。如果有人中途违约，我们就相当于损失了这部分的名额，所以才按照一周内、一周至一个月和一个月以上规定了违约退费的比例。”张先生说，这些条款在签协议时都跟学生说清楚了，而且王同学在签完合同后本想换成暑假班，但后来没再继续提，隔了几天就直接申请退宿了。

从双方签订的协议看，确实是王同学违约在先，但4900元对一个尚未走出校门的学生来说确实不是小数目，王同学也曾就此事向即墨区市场监管局求助。“我们联系过知远考研基地的负责人，但对方明确表示不同意调解，要按协议来。”即墨区市场监管局的工作人员表示，基于这种当事人明确表示无法达成调解，目前也只能终止调解，“如果王同学觉得证据对自己有利，建议她走法律途径解决这次纠纷。”

律师称协议为格式条款 相关条款可能无效

信网也就此事咨询了山东诚功律师事务所高玉鹏律师。高律师分析认为，王同学与知远考研基地签订的协议属于格式条款，“虽然格式条款简化了订约程序，但条款的提供方往往在资源及信息掌握上处于优势地位，有时会出现显失公平的情况。”

“根据《民法典》的相关规定，拟定格式条款时应当语义明晰，避免可能产生歧义的表述。同时，可以采用特殊字体、符号、内容加

粗等形式的显著方式将需要提示说明的条款进行标注，并对格式条款进行必要说明。否则，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，导致对方没有注意到或者误解与其有重大利害关系的条款，对方可以主张该条款不成为合同的内容。如果提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任和限

制对方主要权利的或者有提供格式条款一方排除对方主要权利的情况，该格式条款是无效的。因此，这家知远考研基地所拟定的协议，是违反《民法典》的相关规定的。”高律师提醒道，作为合同相对方，在订立合同时要仔细阅读合同条款，要求提供方就重要条款进行说明，以充分理解合同信息，进而决定是否签订合同，如果是在不知情的情况下，签订的合同含有不合理或者不合法的格式条款，可以向法院起诉，请求判定条款无效，并且主张自己的合法权益。